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時間︰2020-04-01 15:00:32 來源︰廣安在線

今年以來,協興園區政(zheng)務(wu)服(fu)務(wu)中心(xin)公安戶政(zheng)窗口結合實dao)剩 晟隻ji)制、強化落(luo)實、全面統(tong)籌(chou)、多措並舉,不斷開(kai)拓創新,著(zhou)力打通服(fu)務(wu)群眾“最後一(yi)公里”。目前,“最多跑一(yi)次wen)孿睢閉頰zheng)務(wu)服(fu)務(wu)事項的93.2%;50個事項實現了(liao)網上受理、審批、一(yi)網通辦;開(kai)通微戶政(zheng),各派出所(suo)配(pei)備了(liao)戶政(zheng)自助服(fu)務(wu)終(zhong)端,讓群眾在手機(ji)上就可開(kai)展預約、咨詢戶政(zheng)業務(wu),切實增(zeng)強了(liao)群眾的獲得感(gan)和幸福(fu)感(gan)。

該窗口圍繞全面實現“業務(wu)辦理高效及(ji)時、窗口服(fu)務(wu)零投(tou)訴(su)、民警零違紀、業務(wu)零差錯、檢查零通報(bao)”的工(gong)作目標,全體民警、輔警牢(lao)記“人人是窗口,個個是形象”的要求(qiu),堅持從(cong)文明用語、警容儀(yi)表、接(jie)听(ting)電話、受理咨詢等(deng)細(xi)節入手,做到(dao)“來cong)形wen)聲(sheng)、問(wen)有答(da)聲(sheng)、走有送聲(sheng)、微笑服(fu)務(wu)”。

在提高辦事效率的同(tong)時,該窗口不斷提升服(fu)務(wu)質(zhi)量,今年以來,累計(ji)發(fa)放宣傳(chuan)資料2000余份(fen),辦理第二代身份(fen)證3147個,群眾滿(man)意率達100%。(記者 劉定春)

編輯︰李娟

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